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OrganikLabels.com為您提供「7日貨品退換購物保證」，讓顧客購物無後顧之憂。大部份於OrganikLabels.com購買的產品均可享有由收貨日計起7日的購物退換或退款保證﹝以香港郵政送貨簽核記錄為準﹞，退換前請先聯絡我們。

不可退換之產品

下列之情況或產品，恕不接受退換或退款服務：

	產品收貨期已超過7天。
	產品已經開封或曾被使用。
	產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
	任何折扣產品、清貨產品、推廣產品或特賣產品。
	任何免費贈品及試用裝禮品。

如任何爭議，OrganikLabels Hong Kong Limited保留最終決定權不得議異。

換貨政策

本公司服務態度專業謹慎，於訂單送貨前一再覆檢，確保產品品質良好，唯長途送貨旅程或會引致產品傾瀉、變質或損毀。如閣下訂購之產品接收時有損毀或錯誤，請按照「貨品退回程序」退回有關產品。　本公司會根據閣下訂單的送貨方式，安排再次運送貨品，而且不會加收任何運費。

退款政策

請注意本公司在退換或退款之前，必須檢查及驗證退貨，如發現情況未能符合我們的退換規條，所有退貨將不獲退換或退款，本公司亦不會負責將貨品退回。

在退款時，原來訂單的運費及處理費用將不獲退回，不便之處，敬請原諒。本公司只會將貨品的總額退回。如退回的貨品附送推廣贈品等，亦必須將該貨品一併退回，否則退款將不獲處理。

退款時間

當本公司收到閣下之退貨後會以電郵通知。退款將會與購物時所選的付款方式相同。選以銀行入帳的訂單，會以支票處理。選以信用卡付款的訂單，本公司會將退款交予發卡銀行，一般銀行約需4至8星期將款項退回閣下信用卡戶口。

貨品退回程序

如要退貨或退款，請依照下以程序退回貨品：

	先以電郵致order@organiklabels.com通知本公司，請把以下資料一併告知：
	1 ) 訂單編號
	2 ) 退回貨品名稱
	3 ) 退貨原因
	在收到本公司的確認電郵後，請妥善包好需要退回的貨品及附上該電郵副本或送貨單。
	將退貨郵寄到OrganikLabels Hong Kong Limited, 香港干諾道中168-200號, 招商局大廈33樓 3328室。
	所有退貨產品之運費必須已預先支付，本公司恕不接受收貨人支付運費安排。已付之運費將退回作下次於購物時使用。